Herroepen & Retourneren
Herroepingsrecht
Herroeping aanvragen
Wilt u een artikel retourneren? Via het formulier kunt u uw aanvraag eenvoudig aan ons doorgeven. Na ontvangst nemen wij uw verzoek zo spoedig mogelijk in behandeling.
Voor standaard manchetknopen geldt het herroepingsrecht binnen 21 dagen na ontvangst. U kunt het aankoopbedrag terugontvangen of het artikel omruilen.
Let op: gepersonaliseerde of gegraveerde artikelen worden doorgaans kort na bestelling in productie genomen. Zodra de personalisatie of gravure is gestart, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd. Deze producten worden speciaal voor u gemaakt en vallen daarom buiten het wettelijke herroepingsrecht.
Heeft ons team een fout gemaakt in de personalisatie of gravure? Dan lossen wij dat uiteraard snel en kosteloos voor u op.
Retourzendingen dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt en in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Verpak de manchetknopen zorgvuldig in de geschenkdoos, voeg uw ordernummer toe en zorg ervoor dat de retourzending voldoende is gefrankeerd.
Retouradres
Manchetknopen.com – Retouren
Noordkade 64B
2741 EZ Waddinxveen
Nederland
Houd uw ordernummer bij de hand. In het formulier vragen wij om uw naam, e-mailadres, ordernummer, de producten waarvoor u een retour of herroeping wilt aanvragen en of het product gepersonaliseerd is.
Belangrijk om te weten
- Retourneren kan binnen 21 dagen na ontvangst.
- Retourzendingen dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
- Verpak de manchetknopen zorgvuldig in de originele geschenkdoos.
- Voeg altijd uw ordernummer toe aan de retourzending.
- Zorg ervoor dat de retourzending voldoende is gefrankeerd.
- Retouradres: Manchetknopen.com – Retouren, Noordkade 64B, 2741 EZ Waddinxveen.
- Gepersonaliseerde of gegraveerde artikelen vallen buiten het herroepingsrecht.